Betalen, Afhalen en Berzorgen

Alle genoemde prijzen op deze site zijn inclusief 21% BTW en exclusief eventuele montage- en verzendkosten.


Is zelf afhalen mogelijk?

Ja, afhalen is mogelijk, maar alleen op afspraak via het contactformulier of telefonisch via 0488 412148


Komen er nog extra kosten bij voor aflevering?
Bij orders die als pakketpost verstuurd kunnen worden, word een verzendtarief van € 8,95 (tot 10 kg) of € 14,95 (10-30 kg) berekend. De tarieven gelden voor het gewicht/formaat van de totale bestelling.
Het verzendtarief wat bij deze artikelen aangegeven word is dus niet per definitie het verzendtarief voor één stuk of voor één soort artikel, in de meeste gevallen kunnen meerdere (soorten) producten voor hetzelfde bedrag verstuurd worden. Deze tarieven worden automatisch door het systeem berekend, en zijn tijdens het bestelproces zichtbaar.

Grote volumes kleine artikelen en/of meerdere middelgrote pakketten kunnen de verzendkosten verhogen naar totaal € 29,00 verzendkosten. Ook dit zal het systeem automatisch bij uw bestelling weergeven.

Voor de overige artikelen (grote afmetingen, zware artikelen) en/of grote volumes pakketten (palletzending) berekenen wij € 49,00 transportkosten. Deze € 49,00 transportkosten zijn daarmee ook de maximale transportkosten.
Bij een bestelling boven de € 900,00 betaalt u geen transportkosten.
Dit geldt alleen in Nederland, uitgezonderd de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen.

Komt u van de Waddeneilanden; 
Er wordt een verzendtarief van € 14,95 (tot 10 kg) of € 19,95 (10-30 kg) berekend. Grote volumes kleine artikelen en/of meerdere middelgrote pakketten kunnen de verzendkosten verhogen naar € 49,00. Bij artikelen met grote afmetingen, zware artikelen en/of grote volumes pakketten (palletzending) bedragen de transportkosten € 99,00 (Bij een bestelling boven de € 900,00 wordt dit gereduceerd naar € 49,00).

Komt u uit Zeeuws-Vlaanderen;
Er wordt een verzendtarief van € 8,95 (tot 10 kg) of € 14,95 (10-30 kg) berekend. Grote volumes kleine artikelen en/of meerdere middelgrote pakketten kunnen de verzendkosten verhogen naar € 29,00. Bij artikelen met grote afmetingen, zware artikelen en/of grote volumes pakketten (palletzending) bedragen de transportkosten € 99,00. (Bij een bestelling boven de € 900,00 wordt dit gereduceerd naar € 49,00).

Deze verzendkosten worden automatisch door het systeem berekend, en kunt u zien tijdens het bestelproces.

 

Gratis bezorging:
Voor orders boven € 50,00 welke tot maximaal 10 km transportafstand rond ons magazijn bezorgt kunnen worden.
Ook orders boven de € 900,00 worden in Nederland gratis bezorgd (uitgezonderd: de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen)
Voor de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen geldt de korting op de verzendkosten wanneer het totaal van de bestelling meer dan € 900,00 is.
De verzendkosten c.q. gratis verzending worden automatisch door het systeem berekend, en kunt u zien tijdens het bestelproces.


Bezorging buitenland:
De verzendtarieven voor pakketten naar België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk bedragen € 14,95 (tot 10 kg) of € 19,95 (10-30 kg).
Grote volumes kleine artikelen en/of meerdere middelgrote pakketten kunnen de verzendkosten verhogen naar totaal € 49,00 verzendkosten. Dit zal het systeem automatisch tijdens het bestelproces weergeven.

Voor België geldt dat artikelen met grote afmetingen, zware artikelen en/of grote volumes pakketten (palletzending) € 99,00 transportkosten berekend wordt. Wanneer het totaal van de bestelling meer dan € 900,00 is wordt dit verlaagd naar € 49,00.
Grote artikelen, zware artikelen en/of palletzendingen naar Duitsland, Luxemburg of Frankrijk zijn op aanvraag.

Ook de verzendkosten voor de niet hierboven genoemde landen zijn op aanvraag.


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Binnen deze webshop kan de bestelling betaald worden via Ideal (het Internet betalingssysteem van alle Nederlandse banken) waarmee u veilig via uw eigen bank betaald. Ook zijn er opties om de bestelling via een `overschrijving per bank`, Bancontact MisterCash of Paypal te voldoen. 
Bij afhalen kan de bestelling ook contant of per PIN betaald worden, dit geldt alleen voor artikelen die direct uit eigen voorraad geleverd kunnen worden. Speciaal voor u te bestellen en/of te bewerken artikelen dienen te alle tijden vooraf betaald te worden.


Wanneer wordt uw bestelling bezorgd?
Houtkoning.nl streeft ernaar om de bestelde goederen binnen 5 werkdagen na betaling van de bestelling bij u af te leveren. Indien de goederen niet op voorraad zijn bedraagt de levertijd 10 werkdagen. Mochten hier wijzigingen in ontstaan dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld door onze klantenservice.
Levertijden voor afleveradressen buiten Nederland kunnen langer zijn.


Heb ik een e-mail adres nodig om te kunnen bestellen?
Ja, u ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling.


Kan ik de bestelling op een ander adres dan mijn eigen adres laten leveren?
Ja, u kunt als afleveradres een ander adres opgeven dan het factuuradres.


Ontvang ik een orderbevestiging?
Ja, uw bestelling wordt per e-mail bevestigd.


Ontvang ik een aankoopbewijs/garantiebewijs?
Bij de bevestiging van uw bestelling per e-mail ontvangt u een PDF-factuur als Bijlage. Deze factuur geldt als aankoopbewijs en is tevens uw garantiebewijs.


Overig
Mocht u uw vraag hierboven niet tegengekomen zijn, dan kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Dit kan via het contactformulier. Houtkoning.nl stelt iedere reactie op prijs en horen graag van u. We streven ernaar om u zo spoedig mogelijk van een antwoord te voorzien.